Política de devoluciones y reembolsos

En Tampadoz, todos nuestros productos son digitales y se entregan en formato descargable. Debido a la naturaleza de estos productos, no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos una vez realizada la compra.

Productos digitales

Al tratarse de archivos digitales, estos pueden descargarse, guardarse, copiarse o utilizarse inmediatamente después de su adquisición. Por este motivo, no es posible garantizar que el producto no haya sido utilizado o conservado por el comprador después de su entrega.

No se aceptan devoluciones ni reembolsos

Todas las compras son definitivas. Una vez completado el pago y habilitada la descarga o entrega del producto digital, no se realizarán devoluciones ni reembolsos por motivos como:

• Cambio de opinión después de la compra.

• Compra accidental o duplicada.

• No necesitar o no querer utilizar el producto.

• Haber descargado, guardado o utilizado los archivos.

• No contar con los programas o conocimientos necesarios para utilizar el producto, cuando estos requisitos hayan sido informados.

Problemas con la descarga o los archivos

Si tienes algún inconveniente para descargar, abrir o acceder a los archivos adquiridos, contáctanos. Revisaremos tu caso y te ayudaremos a solucionar cualquier problema técnico relacionado con la entrega del producto.

Si recibes un archivo defectuoso, dañado o diferente al producto que compraste, nos comprometemos a revisar la situación y ofrecer una solución adecuada.

Antes de realizar tu compra

Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, características y formatos de cada producto antes de completar tu pedido. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos antes de comprar y estaremos encantados de ayudarte.

Contacto

Si necesitas ayuda o tienes algún problema con tu compra, puedes escribirnos a:

tampadoz@gmail.com

Importante: Esta política no limita los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor conforme a la legislación aplicable.